Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral

I. Responsable de la Protección de sus Datos Personales

David Moisés Masso Martínez (en lo sucesivo, Masso Diesel), con domicilio físico en la calle Pino 629, Col. Paraísos del Colli, Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45069, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, nos comprometemos a garantizar la privacidad, seguridad y confidencialidad de la información de nuestros usuarios y clientes.

Para cualquier duda o ejercicio de sus derechos relacionados con sus datos, puede contactarnos directamente a través del correo electrónico: dave@massodiesel.com o al teléfono: +52 33 1654 4118.

II. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, utilizaremos únicamente datos de identificación y contacto de categoría estándar. No recabamos en ningún caso datos personales sensibles (tales como origen racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas o preferencia sexual).

Los datos que recopilamos a través de nuestros formularios de registro, compras o contacto son:

  • Nombre completo.

  • Dirección de envío y facturación (Calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal).

  • Teléfono de contacto (móvil o fijo).

  • Correo electrónico.

  • Datos de facturación (RFC, Régimen Fiscal y Uso de CFDI).

III. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  1. Gestión Comercial: Procesar, enviar y entregar las refacciones, componentes diésel y pedidos que adquiera en nuestra tienda en línea.

  2. Atención al Cliente: Atender dudas, cotizaciones, soporte técnico sobre sistemas de inyección, aclaraciones, devoluciones o reclamaciones de garantías.

  3. Facturación: Emitir las facturas electrónicas (CFDI) correspondientes a sus compras.

Finalidades Secundarias (Marketing)

De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Enviar promociones, ofertas de temporada y boletines informativos sobre productos nuevos (como inyectores, turbos y sensores).

  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios estadísticos de mercado.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a dave@massodiesel.com.

IV. Temporalidad y Retención de Datos

Sus datos personales serán conservados en nuestros sistemas únicamente durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con las finalidades comerciales y las obligaciones fiscales exigidas por las leyes mexicanas (normalmente hasta por 5 años en documentación fiscal), o bien, hasta que usted solicite la supresión o eliminación de los mismos.

V. Transferencia de Datos Personales

Masso Diesel no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos estrictamente necesarios para la operación del sitio:

  • Empresas de paquetería y logística contratadas (como DHL, FedEx, Estafeta, Paquetexpress) con el único fin de hacerle llegar sus paquetes a su domicilio.

  • Plataformas de procesamiento de pagos (como Shopify Payments, PayPal o Stripe) para validar y concretar las transacciones financieras de forma segura y encriptada.

  • Autoridades gubernamentales o fiscales mexicanas en caso de que sea requerido por ley.

VI. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud por escrito al correo electrónico dave@massodiesel.com que contenga:

  1. Nombre completo del titular de los datos.

  2. Documento que acredite su identidad (copia de INE vigente o Pasaporte).

  3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Atenderemos su solicitud y le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a través del mismo correo electrónico por el cual se promovió.

VII. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos basados en sus preferencias.

Las cookies que utilizamos recaban información como: hora de navegación, tiempo de estadía en el sitio web, páginas consultadas y el sitio web consultado antes de ingresar al nuestro.

Estas tecnologías pueden deshabilitarse directamente desde la configuración de su navegador de internet (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.), en la sección de "Privacidad o Seguridad", bloqueando el uso de cookies para este sitio.

VIII. Seguridad de la Información

Masso Diesel ha adoptado las medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Nuestro sitio web cuenta con un certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer), lo que significa que toda la información que viaja entre su navegador y nuestros servidores se transmite de manera encriptada y cifrada.

IX. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de su publicación directa en esta sección de nuestro sitio web.

Última actualización: 18 de mayo de 2026.